‘Als ik terugkijk naar de afgelopen twee decennia, dan is een van de opvallende ontwikkelingen in organisaties dat er een steeds grotere behoefte aan reflectie is ontstaan. (...) Inmiddels heeft ongeveer iedereen een coach - en als je die niet hebt, dan bén je er waarschijnlijk een’, aldus Van Oss in haar column. ‘Managers hanteren bij voorkeur een coachende stijl van leidinggeven. (...) Adviseurs zijn de coach van hun opdrachtgever. En vrijwel iedere manager, trainee of adviseur heeft wel in een intervisiegroep gezeten. We reflecteren wat af met elkaar.’