Coaching is een manier van professionele begeleiding waarbij een professional of team wordt begeleid bij het realiseren van een wens, het werken aan verbeterpunten of het vormgeven van een ambitie. De coach onderzoekt waar iemand heen wil en maakt een begeleidingsplan met heldere doelen. Hierna gaat de coach in kleine stappen samen met de cliënt aan de slag. 

Om de cliënt tot leren en ontwikkelen te stimuleren maakt de coach gebruik van een arsenaal aan methoden en technieken. Van het uitnodigen tot zelfreflectie, het creëren van een (gedeelde) leerervaring tot het aanbieden van (expert)kennis. De coach hanteert daarbij een opvatting van leren die twee kanten op werkt: van binnen naar buiten en van buiten naar binnen. Een voorbeeld van buiten naar binnen leren is dat de coach de cliënt stimuleert om kleine stappen te zetten die werken. Gedurende het traject ontstaat het inzicht bij de cliënt hoe hij of zij zelf de gewenste doelen kan behalen. 

Coaching kun je vanuit verschillende rollen in uiteenlopende branches invullen, zoals in het bedrijfsleven, het onderwijs, de zorg, de overheid of de sportwereld. De lengte van coachtrajecten is verschillend. Soms is één bijeenkomst voldoende, maar in de meeste gevallen zal het gaan om een reeks van sessies. Deze sessies kunnen op verschillende plaatsen georganiseerd worden: in een aparte gespreksruimte, ‘on the job’, online of buiten in de natuur.

Tijdens het traject gaat de coach zorgvuldig en integer om met informatie die hij of zij krijgt tijdens het coaching traject. Een professionele coach houdt in de gaten of de randvoorwaarden voor coaching er zijn en blijven. Mocht de begeleiding anders verlopen dan gedacht, dan kan het raadzaam zijn om de cliënt door te verwijzen. Cliënten kunnen bij klachten terecht bij de beroepsorganisatie waarbij de coach is aangesloten voor een onafhankelijke klachtenregeling. Ingewikkelde casussen legt de coach voor aan collega’s (tijdens intervisie). Ook bevraagt hij of zij de eigen cliënten over de kwaliteit van de begeleiding en houdt de coach ontwikkelingen op het vakgebied bij. Zo blijft hij of zij de eigen professionaliteit aanscherpen.

Kwaliteit van coaching
Als beroepsorganisatie voor coaches biedt LVSC kwaliteitscriteria voor professionele coaching. Een coach die voldoet aan de kwaliteitscriteria kan zich laten registreren als registercoach. Een registercoach heeft een erkende opleiding afgerond, blijft zich bij- en nascholen, volgt intervisie en houdt zich aan de ethische gedragscode. Registercoaches zijn vindbaar in het LVSC beroepsregister.

Het aantal coaches is de afgelopen jaren enorm gegroeid. Dit roept vragen op over de kwaliteit en het imago van coaching.

Een LVSC beroepsregistratie waarborgt kwaliteit door te garanderen dat coaches een erkende opleiding hebben gevolgd en blijven leren. Onderstaande video gaat dieper in op de voordelen van een gecertificeerde coach.